Assistance

Besoin d’aide avec ActuallyDoIt ? Nous sommes là pour vous aider. Écrivez-nous à deadpan-pest-9g@icloud.com et nous vous répondrons dès que possible.

Questions fréquentes

Comment fonctionnent les Nudges ?

ActuallyDoIt utilise des notifications locales et des activités en direct pour vous rappeler vos tâches selon les plannings et les heures de Nudge que vous définissez. Tout est programmé sur votre appareil — vérifiez que les notifications sont activées pour l’app dans Réglages → Notifications.

Où mes données sont-elles stockées ?

Toutes vos tâches et tous vos réglages sont stockés localement sur votre appareil. Rien n’est envoyé à un serveur. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Comment fonctionnent les pourboires ?

Le pot à pourboires vous permet de soutenir le développement via le système d’achats intégrés d’Apple. Les pourboires sont entièrement facultatifs et ne débloquent aucune fonctionnalité — c’est simplement une façon de dire merci. Les achats sont gérés en toute sécurité par Apple.

Je ne reçois pas de notifications

Vérifiez que les notifications sont autorisées pour ActuallyDoIt dans l’app Réglages d’iOS, qu’un mode Concentration ou Ne pas déranger ne les masque pas et que vous avez défini des heures de Nudge pour vos tâches. Si vous avez beaucoup de tâches, vous atteignez peut-être aussi la limite de notifications d’iOS. Si le problème persiste, écrivez-nous et nous vous aiderons à le résoudre.

Pourquoi certaines tâches ne reçoivent-elles plus de nouvelles notifications ?

iOS ne permet pas à une app d’avoir plus de 64 notifications programmées à la fois. Au-delà, le système les supprime sans prévenir. ActuallyDoIt répartit donc cette limite avec soin plutôt que de laisser iOS décider de ce qui disparaît :

• Chaque tâche à échéance aujourd’hui reçoit d’abord au moins un rappel, par ordre de priorité — d’abord les tâches dont l’échéance est la plus proche, puis celles dont l’intensité des Nudges est la plus élevée.
• La place restante va aux Nudges supplémentaires de vos tâches les plus prioritaires.
• S’il reste encore plus de tâches que de place, vous recevrez une seule notification « Autres tâches à échéance aujourd’hui » au lieu d’une par tâche.

Les alertes avant échéance et les rappels liés à un lieu comptent aussi dans la limite, ils sont donc plafonnés (les alertes les plus proches et les tâches liées à un lieu les plus prioritaires sont conservées).

Si beaucoup de tâches arrivent à échéance, les moins prioritaires peuvent donc recevoir moins de Nudges — ou n’apparaître que dans le récapitulatif. Pour y remédier, terminez ou reprogrammez certaines tâches, ou baissez l’intensité des Nudges des moins importantes (ce qui fait aussi remonter dans la liste celles qui comptent pour vous). Ouvrir l’app reprogramme tout immédiatement ; sinon, iOS peut attendre un moment avant d’actualiser les rappels en arrière-plan.