Soporte

¿Necesitas ayuda con ActuallyDoIt? Estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos a deadpan-pest-9g@icloud.com y te responderemos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los Nudges?

ActuallyDoIt usa notificaciones locales y actividades en directo para recordarte tus tareas según los horarios y las horas de Nudge que configures. Todo se programa en tu dispositivo: asegúrate de que las notificaciones de la app estén activadas en Ajustes → Notificaciones.

¿Dónde se guardan mis datos?

Todas tus tareas y ajustes se guardan localmente en tu dispositivo. No se envía nada a ningún servidor. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¿Cómo funcionan las propinas?

El bote de propinas te permite apoyar el desarrollo mediante el sistema de compras dentro de la app de Apple. Las propinas son totalmente opcionales y no desbloquean funciones: son solo una forma de dar las gracias. Apple gestiona las compras de forma segura.

No recibo notificaciones

Comprueba que las notificaciones de ActuallyDoIt estén permitidas en la app Ajustes de iOS, que un modo de Concentración o No molestar no las esté silenciando y que hayas configurado horas de Nudge para tus tareas. Si tienes muchas tareas, quizá estés llegando también al límite de notificaciones de iOS. Si el problema continúa, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo.

¿Por qué algunas tareas dejan de recibir notificaciones nuevas?

iOS solo permite que una app tenga 64 notificaciones programadas a la vez. El sistema descarta sin avisar todo lo que pase de ahí, así que ActuallyDoIt reparte ese límite con cuidado en lugar de dejar que iOS decida qué se pierde:

• Cada tarea que vence hoy recibe primero al menos un recordatorio, por orden de prioridad — primero las que vencen antes y después las que tienen una intensidad de Nudge más alta.
• El espacio que sobre se destina a los Nudges adicionales de tus tareas más prioritarias.
• Si aun así hay más tareas de las que caben, recibirás una sola notificación “Más tareas para hoy” en lugar de una por tarea.

Los avisos previos al vencimiento y los recordatorios por lugar también cuentan para el límite, así que cada tipo tiene un tope (se conservan los avisos más próximos y las tareas por lugar de mayor prioridad).

Por eso, si tienes muchas tareas pendientes, las de menor prioridad pueden recibir menos Nudges, o aparecer solo en el resumen. Para recuperarlos, completa o reprograma algunas tareas, o baja la intensidad de los Nudges en las menos importantes (lo que además sube en la lista las que más te importan). Al abrir la app se reprograma todo al momento; si no, iOS puede tardar un rato en actualizar los recordatorios en segundo plano.