Support

Brauchst du Hilfe mit ActuallyDoIt? Wir helfen gern. Schreib uns an deadpan-pest-9g@icloud.com, und wir melden uns so schnell wie möglich.

Häufige Fragen

Wie funktionieren Nudges?

ActuallyDoIt nutzt lokale Mitteilungen und Live-Aktivitäten, um dich anhand der Zeitpläne und Nudge-Zeiten, die du festlegst, an deine Aufgaben zu erinnern. Alles wird auf deinem Gerät geplant – achte darauf, dass Mitteilungen für die App unter Einstellungen → Mitteilungen aktiviert sind.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle deine Aufgaben und Einstellungen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Nichts wird an einen Server gesendet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wie funktionieren Trinkgelder?

Mit dem Trinkgeldglas kannst du die Entwicklung über Apples In-App-Kaufsystem unterstützen. Trinkgelder sind völlig freiwillig und schalten keine Funktionen frei – sie sind einfach eine Art, Danke zu sagen. Käufe werden sicher von Apple abgewickelt.

Ich bekomme keine Mitteilungen

Prüfe, ob Mitteilungen für ActuallyDoIt in der App „Einstellungen“ erlaubt sind, ob ein Fokus bzw. „Nicht stören“ sie stummschaltet und ob du Nudge-Zeiten für deine Aufgaben festgelegt hast. Wenn du viele Aufgaben hast, stößt du vielleicht auch an das Mitteilungslimit von iOS. Falls die Probleme bleiben, schreib uns eine E-Mail, und wir helfen dir bei der Fehlersuche.

Warum bekommen manche Aufgaben keine neuen Mitteilungen mehr?

iOS erlaubt einer App höchstens 64 gleichzeitig geplante Mitteilungen. Alles darüber hinaus verwirft das System stillschweigend. Deshalb teilt ActuallyDoIt dieses Limit sorgfältig auf, statt iOS entscheiden zu lassen, was wegfällt:

• Jede heute fällige Aufgabe bekommt zuerst mindestens eine Erinnerung, nach Priorität geordnet — zuerst die Aufgaben, die am frühesten fällig sind, dann die mit höherer Nudge-Intensität.
• Der verbleibende Platz geht an die zusätzlichen Nudges deiner Aufgaben mit der höchsten Priorität.
• Wenn dann immer noch mehr Aufgaben übrig sind, als hineinpassen, bekommst du statt einer Mitteilung pro Aufgabe eine einzige Mitteilung „Weitere Aufgaben heute“.

Hinweise vor dem Fälligkeitsdatum und ortsbasierte Erinnerungen zählen ebenfalls zum Limit, deshalb ist beides begrenzt (die frühesten Hinweise und die ortsbasierten Aufgaben mit der höchsten Priorität bleiben erhalten).

Wenn also viele Aufgaben fällig sind, bekommen die mit niedrigerer Priorität eventuell weniger Nudges – oder erscheinen nur in der Zusammenfassung. Um das zu ändern, erledige oder verschiebe einige Aufgaben oder senke die Nudge-Intensität bei weniger wichtigen Aufgaben (dadurch rücken die, die dir wichtig sind, in der Liste nach oben). Beim Öffnen der App wird sofort alles neu geplant; ansonsten wartet iOS unter Umständen eine Weile, bevor Erinnerungen im Hintergrund aktualisiert werden.